HF 한국주택금융공사

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[연락처] 1688-8114/
051-663-8926
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목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
개인정보처리목적
개인정보의 처리 및 보유기간
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개인정보 영향평가 수행결과
개인정보의 위탁에 관한 사항
개인정보의 파기절차 및 파기 방법
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개인정보처리방침
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순번개인정보파일명칭운영근거처리목적보유기간(목적달성시)으로 구분하여 개인정보의 처리 및 보유기간 정보테이블 입니다.
 
순번
개인정보파일명칭
운영근거
처리목적
보유기간
(목적달성시)
1
대출신청 / 승인정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제1호
정책모기지업무
5년
2
유동화증권 전자입찰 시스템 회원정보
「한국주택금융공사법」제22조제1항제1호
채권유동화업무
시스템 회원 자격 유지 시
3
K-MBS 회원정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제1호
채권유동화업무
회원탈퇴 후 3개월까지 또는 동의철회 후 3개월까지
4
자산실사명세서
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제5호
채권유동화업무
5년
5
대출채권정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제1호,제2호
채권유동화업무
5년
6
대출채무자정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제1호,제2호
채권유동화업무
5년
7
대출담보물정보
「한국주택금융공사법」제22조제1항제1호,제2호
채권유동화업무
5년
8
주택소유정보
「한국주택금융공사법」제22조제1항제1호,제2호
채권유동화업무
5년
9
고객식별정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호
주택신용보증업무
5년
10
금융거래관련정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호
주택신용보증업무
5년
11
신용거래정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호
주택신용보증업무
5년
12
신용평가정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호
주택신용보증업무
5년
13
채무자주민정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제8호
채권관리업무
5년
14
채무자부동산정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제8호
채권관리업무
5년
15
채무자직장정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제8호
채권관리업무
5년
16
구상권채무자(개인)
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제8호
채권관리업무
5년
17
기초생활수급정보
「한국주택금융공사법」 제64조
구상권의 행사
5년
18
장애인연금수급정보
「한국주택금융공사법」 제64조
구상권의 행사
5년
19
고객식별정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제9호
주택담보 노후연금보증
5년
20
고객주택소유정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제9호
주택담보 노후연금보증
5년
21
고객주민정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제9호
주택담보 노후연금보증
5년
22
고객식별정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호
사업자보증
5년
23
금융거래관련정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호
사업자보증
5년
24
신용거래정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호
사업자보증
5년
25
신용평가정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호
사업자보증
5년
26
주택금융포털 앱
이용정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항 제1호, 제14호「신용정보법」 제32조 제2항
주택금융 서비스제공
회원탈퇴 후 3개월까지 또는 동의철회 후 3개월까지
27
인터넷업무시스템
회원정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항 제1호
인터넷업무시스템
서비스 제공
회원탈퇴 후 3개월까지 또는 동의철회 후 3개월까지
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순번
개인정보파일명칭
처리목적
처리항목
법적근거
1
K-MBS 회원정보
주택저당채권 유동화업무
개인 e-메일 주소, 소속기관
개인정보 보호법 제15조제4호(계약 체결·이행)
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순번
개인정보파일명칭
처리목적
처리항목
1
대출신청 / 승인정보
정책모기지업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 연계정보(CI)
2
유동화증권 전자입찰 시스템 회원정보
주택저당채권 유동화업무
이름, 기관명, 전화번호, 이메일주소
3
자산실사명세서
주택저당채권 유동화업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
4
대출채권정보
주택저당채권 유동화업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
5
대출채무자정보
주택저당채권 유동화업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
6
대출담보물정보
주택저당채권 유동화업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
7
주택소유정보
주택저당채권 유동화업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
8
고객식별정보
주택신용보증업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
9
금융거래관련정보
주택신용보증업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
10
신용거래정보
주택신용보증업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
11
신용평가정보
주택신용보증업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
12
채무자주민정보
채권관리업무
이름, 주민등록번호, 주소
13
채무자부동산정보
채권관리업무
이름, 주민등록번호, 부동산소재지
14
채무자직장정보
채권관리업무
이름, 주민등록번호, 월 소득, 직장명, 직장주소, 직장전화번호
15
구상권채무자(개인)
채권관리업무
이름, 주민등록번호, 주민번호, 주소지, 거래내용
16
기초생활수급정보
구상권의 행사
기초생활보장 수급여부, 수급자격취득일
17
장애인연금수급정보
구상권의 행사
장애인연금 수급여부, 수급자격취득일
18
고객식별정보
주택담보 노후연금보증업무
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
19
고객주택소유정보
주택담보 노후연금보증
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
20
고객주민정보
주택담보 노후연금보증
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소,금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
21
고객식별정보
사업자보증
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
22
금융거래관련정보
사업자보증
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
23
신용거래정보
사업자보증
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
24
신용평가정보
사업자보증
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
25
주택금융포털 앱 이용정보
주택금융 서비스제공
성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 기기고유값, e-mail주소, 결혼여부, 자녀 수, 전세대출 보유 여부, 예상대출 및 생애소득 조회 결과, 관심상품, 대출선호 유형, 금리 등 우대요건, 대출기관명, 대출잔액, 개설일자, 대출구분, 만기일자, 대출금리, 거치기간, 보유주택수, 주택 주소, 주택면적 및 타입, 주택유형, 주택가격, 취득일자, 취득시점 시세, 소득금액, 대출 개설일자, 대출 변동일자, 등록사유, 전월상환금액, 약정금액, 거래형태, 자금용도, 연간상환금액, 기관명(건강보험, 국세청, 국민연금 등), 등록일자, 등록구분, 주민등록번호, 대출가능여부, 대출상품명, 대출한도, 대출기간, 상환방식
26
인터넷업무시스템
회원정보
인터넷업무시스템
서비스 제공
이름, 생년월일, 개인 e-mail주소, 소속기관, 휴대전화번호, 사내 내선번호, 재직증명서
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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제공받는자
제공목적
제공대상항목
보유및이용기간
관련근거
주택도시보증공사
전세보증금반환보증 취급제한 임대인 정보제공
취급제한 임대인 해당여부 및 사유
조회 종료시까지
정보주체동의
고객이 지정한 금융기관
채권유동화 주택신용보증 주택연금
금융거래정보
법령상 목적 달성시 까지
정보주체동의「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조제1항제5호
정부24
(정책)주택금융 증명서발급 및 이용현황조회
정책모기지 이용정보 주택연금 이용정보
법령상 목적 달성시 까지
정보주체동의「전자정부법」 제43조의2
사회보장위원회
사회보장통계 작성
주택연금정보
법령상 목적 달성시 까지
「사회보장기본법」 제42조
국세청
사실확인
금융거래정보
법령상 목적 달성시 까지
「국세징수법」 제36조
법원
제출명령이행
고객정보 일체
법령상 목적 달성시 까지
「민사소소송법」 제294조
경찰청 검찰청
범죄수사
고객정보 일체
법령상 목적 달성시 까지
「형사소송법」 제199조
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순번 개인정보파일명칭 처리항목 영향평가 수행년도로 구분하여 개인정보영향평가 수행결과 정보테이블 입니다.
 
순번
개인정보파일명칭
처리항목
영향평가
수행연도(최종)
1
대출신청 / 승인정보
[정책모기지]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 연계정보(CI)
2025
2
유동화증권 전자입찰
시스템 회원정보
이름, 기관명, 전화번호, 이메일주소
해당없음
3
K-MBS 회원정보
개인 e-메일 주소, 소속기관
해당없음
4
자산실사명세서
[주택저당채권유동화]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
2020
5
대출채권정보
[주택저당채권유동화]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
2024
6
대출채무자정보
[주택저당채권유동화]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
2023
7
대출담보물정보
[주택저당채권유동화]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
2023
8
주택소유정보
[주택저당채권유동화]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
2023
9
고객식별정보
[주택신용보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
2025
10
금융거래관련정보
[주택신용보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
2024
11
신용거래정보
[주택신용보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
2024
12
신용평가정보
[주택신용보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
2024
13
채무자주민정보
[채권관리]
이름, 주민등록번호, 주소
2024
14
채무자부동산정보
[채권관리]
이름, 주민등록번호, 부동산소재지
2024
15
채무자직장정보
[채권관리]
이름, 주민등록번호, 월 소득, 직장명, 직장주소, 직장전화번호
2024
16
구상권채무자(개인)
[채권관리]
이름, 주민등록번호, 주민번호, 주소지, 거래내용
2024
17
기초생활수급정보
[구상권행사]
기초생활보장 수급여부, 수급자격취득일
2024
18
장애인연금수급정보
[구상권행사]
장애인연금 수급여부, 수급자격취득일
2024
19
고객식별정보
[주택담보노후연금보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
2023
20
고객주택소유정보
[주택담보노후연금보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
2023
21
고객주민정보
[주택담보노후연금보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소,금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
2023
22
고객식별정보
[사업자보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
2024
23
금융거래관련정보
[사업자보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
2024
24
신용거래정보
[사업자보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
2023
25
신용평가정보
[사업자보증]
이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
2024
26
주택금융포털 앱 이용정보
성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 기기고유값, e-mail주소, 결혼여부, 자녀 수, 전세대출 보유 여부, 예상대출 및 생애소득 조회 결과, 관심상품, 대출선호 유형, 금리 등 우대요건, 대출기관명, 대출잔액, 개설일자, 대출구분, 만기일자, 대출금리, 거치기간, 보유주택수, 주택 주소, 주택면적 및 타입, 주택유형, 주택가격, 취득일자, 취득시점 시세, 소득금액, 대출 개설일자, 대출 변동일자, 등록사유, 전월상환금액, 약정금액, 거래형태, 자금용도, 연간상환금액, 기관명(건강보험, 국세청, 국민연금 등), 등록일자, 등록구분, 주민등록번호, 대출가능여부, 대출상품명, 대출한도, 대출기간, 상환방식
2025
27
인터넷업무시스템 회원정보
이름, 생년월일, 개인 e-mail주소, 소속기관, 휴대전화번호, 사내 내선번호, 재직증명서
해당없음
개인정보의 위탁에 관한 사항
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개인(신용)정보처리 위탁현황 확인
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한국주택금융공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
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정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보의 파기방법
파기절차
한국주택금융공사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 관리를 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
한국주택금융공사는 전자적 파일형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이에 기록•저장되는 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
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개인정보 열람 요구
정보주체는 공사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 다음의 경우 열람이 제한될 수 있습니다.
법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
개인정보 정정·삭제 요구
정보주체는 공사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제36조에 따라 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
개인정보 처리정지·동의철회 요구
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법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등 요구 방법
가. (팩스, 전자우편, 우편, 방문, 전화 등) 정보보호처 또는 각 지사·부서로 요구서 제출
나. (온라인 청구) 개인정보 포털(http://www.privacy.go.kr) 접속 > 개인정보 열람 등 요구 신청

* 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 요구서(서식)
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
다. 권리행사의 대리 : 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인은 정보주체의 위임장을 추가 제출 (개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식)
대리인 위임장
라. 본인확인 절차 : 정보주체의 열람 등 요구 접수 시 그 요구자가 정보주체 또는 정당한 대리인이 맞는지 본인확인 절차를 거친 후 관련 업무를 처리
정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.

가. 이의제기 신청방법 : 「개인정보 열람등 결정 이의신청서」를 아래의 접수처로 제출
(접수처) 공사 총괄부서
부서명 : 정보보호처
이메일 : privacy@hf.go.kr
연락처 : 051-663-8926
주소 : 부산광역시 남구 문현금융로 40, 부산국제금융센터 26층
     * 개인정보 열람등 결정 이의신청서(서식)
개인정보 열람등 결정 이의신청서
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개인정보처리방침의 변경에 관한 사항
본 방침은 2026년 8월 18일부터 시행됩니다.
본 방침에서 변경된 사항은 다음과 같습니다.
개인정보 처리 및 보유기간
기술된 법률의 명칭 명확화
개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목
설명 문구 명확화 및 법률근거 참조 수정 (K-MBS)
개인정보의 파기 절차 및 파기방법
파기 절차 및 파기 방법에 대한 설명 개편
정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법에 관한 사항
권리행사에 대한 상세 설명과 인포그래픽을 추가하여 전면 개편
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공사에서 수행하고 있는 안전성 확보 조치 사항의 구분과 함께 전면 개편
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쿠키에 대한 설명 및 쿠키 차단하는 방법에 대한 설명 보충
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