국민의 목소리에 귀 기울이겠습니다.
공사는 고객의 의견에 귀 기울여 다양한 채널의 국민의 소리를 검토하여 좀 더 나은 한국주택금융공사를 만들겠습니다.
공사는 고객의 의견에 귀 기울여 다양한 채널의 국민의 소리를 검토하여 좀 더 나은 한국주택금융공사를 만들겠습니다.
국민목소리 반영사례
고령층 친화적 HF 앱 개선(2023년 HF혁신 대국민 아이디어 공모_최우수상)
- 작성일 2023-08-29
- 조회수 250
- 담당부서 경영혁신부
- 문의처 염호철051-663-8563
•제안명 : 고령층 친화적 HF 앱 개선
•제안내용 : 스마트주택금융 앱 글자크기 옵션 세분화 기능 개발 및 HF 대학생 봉사단을 활용한 고령층 대상 스마트주택금융 앱 사용방법 교육봉사 실시
•반영사항
(현행) 스마트주택금융 앱 내 글자 크기 변경 기능은 기개발 완료 사항에 해당
(계획) 기능 활용도 제고를 위한 기능 홍보와 대학생 봉사단 협업기관과 협의하여 고령층 대상 교육봉사 추진 예정
- 담당부서 : 경영혁신부
- 연락처 : 1688-8114