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u,아낌e-보금자리론 이용고객의 홈페이지 활용안내 정보제공 표 : 홈페이지 이용가능시간, 고객센터 상담가능시간 정보 제공
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가상계좌 상환신청 : 월~일 08:30~23:00 (단, 양수*전 계좌는 불가) 자동이체계좌(CMS)를 통한 즉시 상환신청 : 월~일 08:30~23:00 (단, 양수전 계좌는 평일 08:30~18:00(경남 또는 대구은행 평일 08:30~17:30) 사이에만 가능 및 주말,공휴일 불가 / 양수후 계좌는 대출기관이 전북 또는 경남은행일 경우 공휴일 불가)	평일 09:00~18:00

*양수: 고객님께서 금융기관으로부터 대출받은 주택저당채권을 공사가 매입하는 것

자동이체계좌 변경

고객님이 이용하신 대출의 자동이체계좌를 변경
(2013.8.1 이후로는 대출을 받은 기관의 계좌 이외 공사 u-보금자리론을 취급하는 모든 금융기관의 계좌로 변경가능)

원리금 연체

잔액 연체

연체기간이 2개월 초과하여 기한의 이익을 상실*한 경우 연체기간이 3개월 이하일 때 총 대출잔액에 대해 약정이자율 +연 2%
기한의 이익을 상실*하고 연체기간이 3개월 초과한 경우
- 총 대출잔액에 대해 약정이자율 +연 3%
(단, 약정이자율에 연체 가산금리를 더한 연체이자율이 연 12%를 초과하는 경우 연 12% 적용)

※ 금리우대 보금자리론의 경우 연체기간이 3개월 초과한 경우 총 대출잔액에 대해 이차보전 적용 전 이자율에 연체 가산금리가 부과됩니다.

*기한의 이익 상실이란 채권자(공사)가 대출금 전액을 대출기한 전에 즉시 상환 요구할 수 있는 권리를 말하며, 기한이익상실일부터 총 대출잔액에 대해 연체이자를 부담하셔야 함은 물론 경매절차가 진행될 수 있습니다.

보금자리론 대출실행일별 연체이자율 표 : 연체 3개월 이내, 연체 3개월 초과, 상한 연체이자율 을 기간별로 제공
구분	~ '11.12.31.	'12.1.1. ~ '15.4.29.	'15.4.30. ~ '17.11.19.	'17.11.20. ~ '18.4.29.	'18.4.30. ~
연체 3개월 이내	15%	약정이자율 + 6%	약정이자율 + 4%	약정이자율 + 2%	약정이자율 + 2%
연체 3개월 초과	17%	약정이자율 + 8%	약정이자율 + 5%	약정이자율 + 4%	약정이자율 + 3%
상한 연체이자율	-	15%	12%	12%	12%

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